KARGO VE İADE ŞARTLARI

TESLİMAT POLİTİKASI

​

Pazartesi’den Cuma’ya sabah 09.30’dan 18.30’a kadar çalışıyoruz. Teslimatınız 7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşacaktır. Türkiye dahilindeki siparişler için hizmet alınacak gönderim firması, kullanıcının gönderim bölgesine göre belirlenecektir. Yurt içi siparişlerde, kargonuz 7 iş günü içerisinde teslim edilir. Yurtdışı siparişlerinde 1-10 iş günüdür. Uluslararası kargolarda oluşabilecek her türlü gümrük vergileri, işlem harçları veya diğer her türlü ücretlendirmeleri de kapsayan kurtajlardan sorumlu değildir.

 

Bu meblağların ödenmesi, teslimatın hangi ülkeye yapıldığına bağlı olarak siparişinizin ulaştığı gümrükten serbest kalması için gerekli olacaktır. Bu, ödeme ekranında gösterilen fiyata hiçbir verginin ve gümrük harcının dahil olmadığı anlamına gelir. Bu ücretler doğrudan lokal gümrükler tarafından belirlendiği için kargonuzun oluşturacağı Vergi ya da Gümrük Harçlarının tam miktarını size bildiremiyoruz.

​

 

DEĞİŞTİRME VE İADE POLİTİKASI

 

İade talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 14 gününüz bulunmaktadır.

 

İade edilen ürünler aldığınız andaki durumunda olmalıdır.

 

Hijyen açısından küpe iadesi kabul etmemekteyiz.

 

Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için iade hakkı kesinlikle söz konusu değildir. Ürünlerinizi bize geri göndermeden önce peutiara@gmail.com e-posta göndermeniz gerekmektedir ve sonrasında değişim talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. İşlem süresinin uzamasına neden olacağı için Peutiara ile  iletişim kurmadan herhangi bir şeyi geri göndermeyin.

 

Ayıplı ürün olmaması durumunda ücretsiz iade servisi sunmamaktayız. Lütfen, iade edilen ürünler bizim elimize ulaşana kadar kargodan kendinizin sorumlu olduğunu unutmayın. . Peutiara Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük vergileri ve diğer vergilerin geri ödemesini yapamamaktadır.

 

İade Değişim adresimiz ; peutiara@gmail.com